Au cours des dernières années, vous avez sûrement beaucoup entendu parler de la puissance des médias sociaux et de leur aptitude à modifier non seulement les relations personnelles, mais également professionnelles.

Si vous faites partie des entrepreneurs avant-gardistes, vous n’avez sûrement plus besoin d’être convaincu : vous savez que la « révolution sociale » est bien en marche et qu’elle nécessite des changements au niveau de votre approche d’entreprise ainsi que dans l’utilisation de technologies innovantes – notamment au niveau de votre système CRM, la plateforme de vos interactions avec vos prospects et clients.

Assez parlé du Social CRM, désormais vous êtes prêt à le mettre en place. Mais la question demeure : comment ?

Si vous vous sentez bloqué à cette étape cruciale, sachez que vous n’êtes pas seul. Il y a de grandes chances pour que votre société ait déjà fait ses premiers pas dans le monde des réseaux sociaux. 

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